“我遇到了可以取代亚马逊员工的机器人，有一件事让我很惊讶。”

接近亚马逊最新的高科技机器人，你会被它的光滑程度所震惊。

我是被选中观看该公司“火神”项目揭幕的记者之一。它当然不是电影里那种会走路会说话的机械战警。但这并不能抹杀这个小装置的聪明，它借鉴了美国宇航局开发的技术。亚马逊在使用机器人方面并不陌生——它已经有超过75万人在忙着工作。但这个的不同之处在于它的灵巧性，或者说感觉和触觉。

火神机器人正在拾取物品（图片来源：Adam Gerrard / Daily Mirror)

观看“火神”的动作令人着迷，它的手臂伸进手提袋里，用吸力挑出不同大小的产品，然后扭曲、转动，把它们扔到腰带上。但同样引人注目的是人类在其中扮演的角色。我看到的那些人——无论是在这里还是在其他地方——不再跑来跑去了，他们似乎降级为给机器喂食，并在需要时介入。

但这正是包括人工智能在内的许多技术的发展方向。人类肩负着监督技术的任务，而这些技术已经让无数人失去了工作。尽管亚马逊声称，机器人创造的就业机会将与它们造成的损失一样多，但现实肯定是一个需要更少人的世界。

当工人们想要工资、请病假、抱怨、甚至想加入工会时，为什么要雇佣一大批工人呢？亚马逊走在哪里，其他公司就会紧随其后。同样的技术也可以被其他公司使用，有可能淘汰大量本来工资就很低的仓库工人。

《镜报》的《每日镜报》采访了亚马逊的亚伦·帕内斯（图片来源：Adam Gerrard / Daily Mirror)

而且还不止于此。在亚马逊测试中心的另一个巨大的大厅里，有一台笨重的机器，它将被送往规模较小的仓库，从那里将产品发送给客户。同样，这一切都与自动化有关，工人将产品送入机器。

这一切将在什么时候结束？随着亚马逊准备在今年年底前从达灵顿推出无人机送货——削减快递员——你不得不怀疑人类在亚马逊的计划中会扮演多大的角色。

听着在场的大佬们解释这项新技术，你可能不会这么想。也许这是该公司的美国文化，但不仅仅是展出的机器会给人留下机器人的印象。

考虑到亚马逊令人难以置信的成功和令人敬畏的力量，这些真的重要吗？毫无疑问，该公司已经彻底改变了零售业，并为人们提供了一系列令人难以置信的产品——据我所知，超过4亿件。对于Prime会员来说，快递速度已经很快了，而且还将变得更快。该公司正在扩大会员可以在下午6点15分之前下单的城市数量，以便当天收到商品。

亚马逊驳斥了完全由机器人和其他机器管理的无工人仓库的说法。但该公司同样不愿谈论未来5年（更不用说10年）可能会有什么锦囊妙计。五年前，在亚马逊的世界里，拥有类似人类触觉的机器人是不可想象的。五年后，谁知道你能从亚马逊买到什么，或者它将如何交付。